БүтээгдэхүүнЯрианы IVR
Товчлуурын цэсийг энгийн яриагаар солино
Хэрэглэгч хүссэн зүйлээ өөрийн үгээр хэлнэ. Агент зорилгыг ойлгож, асуудлыг шийдэх эсвэл зөв урсгал руу чиглүүлнэ.
Ажил бага, яриа илүү үр дүнтэй
“Нэгийг дар, хоёрыг дар” гэсэн урт цэсгүй. Хэрэглэгч эхний өгүүлбэрээсээ л шийдэл рүү ойртоно.
- 01
Чөлөөтэй ярилцана
“Захиалгынхаа хаягийг солимоор байна” гэхэд шууд тохирох үйлдэл рүү орно.
- 02
Олон алхмыг нэгтгэнэ
Таних, баталгаажуулах, мэдээлэл авах, чиглүүлэх ажлыг нэг ярианд гүйцэтгэнэ.
- 03
Одоогийн системтэй холбогдоно
CRM, захиалга, төлбөрийн системтэй API-аар холбогдож бодит үйлдэл хийнэ.
Ирсэн дуудлага
77******
- Захиалгын баг
- Төлбөрийн баг
- Техник дэмжлэг
Бусад боломж