Хиймэл оюун ухаанд суурилсан дуудлагын төв

Шууд туршиж үзэх7700 2885AI агент 24/7, монгол хэлээр хариулна

Тайлан

Агентууд юу хийж, юуг нь шийдэж, хаана нь бүтэлгүйтэж байна.

Тайлан харах5

Харилцаа

+82.2%өмнөх ижил хугацаатай харьцуулахад

Шийдэгдсэн

+0.3%өмнөх ижил хугацаатай харьцуулахад

Үүнээс батлагдсан

+1.6%системийн бичлэг эсвэл хүн баталсан

Хүнд шилжсэн

-2.2%өмнөх ижил хугацаатай харьцуулахад

Дундаж үргэлжлэх хугацаа

0:00

0.0%медиан, богино нь дээр

Харилцааны урсгал

Өдрийн ачаалал, түүний хэд нь шийдэгдсэн.

Нийт харилцааШийдэгдсэн

Хоногийн дээд: 578

Дуудлага

Агентуудын хийсэн бүх харилцааг ярианы тэмдэглэл, үр дүнгийн хамт эндээс харна.

Нэр, утас, ID эсвэл хураангуйгаар хайх…

Бүх агентБүх хандлагаОгноогоор хайх

Хураангуй	Agent	Залгагч	Суваг	Чиглэл	Төрөл	Төлөв	Дуусгасан	Хандлага	Үргэлжилсэн хугацаа	Эхэлсэн цаг
—	Ресепшн	77 **	Утас	Ирсэн	Бодит	Яриа үргэлжилж байна	—	Тодорхойгүй	0:42	10.02 14:32
Хүргэлтийн хаягаа сольж, маргааш 14:00-д хүргүүлэхээр болов	Үйлчилгээ	77 **	Утас	Ирсэн	Бодит	Дууссан	Агент дуусгасан	Эерэг	0:52	10.02 14:18
Шинэ багцыг сонирхож, уулзалт товлов	Борлуулалт	77 **	Утас	Гарсан	Бодит	Дууссан	Агент дуусгасан	Маш эерэг	3:05	10.02 13:56
—	Ресепшн	77 **	Утас	Ирсэн	Бодит	Шилжүүлсэн	Шилжүүлсэн	Төвийг сахисан	1:48	10.02 13:41
Буцаалтын нөхцөлийн талаар лавлав	Үйлчилгээ	Ану Б.	Messenger	Ирсэн	Бодит	Дууссан	Агент дуусгасан	Төвийг сахисан	1:22	10.02 13:20
Маргаашийн хүргэлтийн цагийг баталгаажуулав	Диспетчер	77 **	Утас	Гарсан	Бодит	Дууссан	Залгагч тасалсан	Эерэг	0:56	10.02 12:58
—	Ресепшн	77 **	Утас	Ирсэн	Бодит	Хариулаагүй	—	Тодорхойгүй	—	10.02 12:31
Одоогоор сонирхохгүй гэв	Борлуулалт	77 **	Утас	Гарсан	Бодит	Дууссан	Залгагч тасалсан	Сөрөг	0:38	10.02 12:07

1284 дуудлага · 1/54-р хуудас

ӨмнөхДараах

Дуудлага

Дууссан

Сараа

77** ****

БодитЭерэгАнгилал

Хүргэлтийн хаягаа сольж, маргааш 14:00-д хүргүүлэхээр болов

0:52

Agent: Үйлчилгээ
Суваг: Утас
Дууссан: 10.02 14:19
Үргэлжлэх: 0:52
Харилцагч: 77** ****
Дуусгасан: Агент дуусгасан
Эхэлсэн цаг: 10.02 14:18
Харилцан яриа: 8

Ярианы тэмдэглэл

Үр дүнБатлах

0:00ҮйлчилгээСайн байна уу, Таны дэлгүүрийн AI туслах байна. Юугаар туслах вэ?
0:06СарааСайн байна уу, захиалгынхаа хүргэлтийн хаягийг солих гэсэн юм.
0:12ҮйлчилгээТэгье. Захиалгын дугаараа хэлж өгнө үү?
0:18СарааAB1234.
0:22ҮйлчилгээОлдлоо. Шинэ хаягаа хэлээрэй.
0:28СарааХан-Уул дүүрэг, 15-р хороо, 23-р байр.
0:37ҮйлчилгээСолигдлоо. Маргааш 14:00-д хүргэгдэнэ. Өөр тусламж хэрэгтэй юу?
0:46СарааҮгүй ээ, баярлалаа.

Дуудлага дууссан · 0:52

Дуудлагын төвд хэрэгтэй бүхэн

Хоолой, хяналт, шилжүүлэлтээс эхлээд бүх зүйл нэг дор. Агент ярьж байх үед нь сонсож, заавар өгч, шаардлагатай бол өөрөө ярианд оролцож чадна.

Дуудлага шилжүүлэх

Ярианы агуулгыг алдалгүйгээр зөв баг, зөв ажилтанд шууд шилжүүлнэ.

Дуудлагын дараах шинжилгээ

Дуудлага бүрийн чанар, үр дүн, гол сэдэв болон дараагийн алхмыг автоматаар нэгтгэнэ.

Мэдлэгийн сан

Танай баримт бичиг, үнэ тариф, журамд тулгуурлан хариулна.

Ярианы IVR

Товчлуур дарж урт цэс сонгохын оронд энгийн яриагаар хүссэн үйлчилгээгээ авна.

Багц дуудлага

Олон мянган дуудлагыг хуваарийн дагуу хийж, хариулаагүй дуудлагыг дахин оролдоно.

Гарах дуудлага

Хэрэглэгч бүрт тохирсон зорилтот дуудлагыг автоматаар хийнэ.

Монгол хэлний TTS модель

Дуудлагын агентийнхаа хоолойг сонгоорой

Монгол хэлэнд зориулан сургагдсан, хүн шиг сонсогдоно. Дарж сонсоод хоолойгоо сонгоорой.

Бодит хэрэглээ

Хүнтэй ярьж байгаа мэт харилцана

Цаг захиалахаас эхлээд төлбөрийн лавлагаа хүртэл: яриа хэрхэн эхэлж, шийдэгдэж байгааг үзээрэй.

Цаг захиалах

Үйлчлүүлэгч залгаад сул цагуудаас сонгон, захиалгаа тэр дор нь баталгаажуулна.

Захиалгын байдал

Захиалгыг системээс олж, хүргэлтийн явцыг шууд мэдээлнэ.

Төлбөр тайлбарлах

Төлбөрийн задаргаа, төлөх хугацааг тайлбарлаад, мэдээллийг чатаар илгээнэ.

Сануулах дуудлага

Агент өөрөө залгаж сануулаад, шаардлагатай бол цагийг өөрчилнө.

Ажилтанд шилжүүлэх

Агент шийдэж чадахгүй асуудлыг ярианы нөхцөлтэй нь хамт ажилтанд шилжүүлнэ.

Сувгууд

Нэг агент. Бүх сувагт.

Facebook, Instagram, вэбсайт зэрэг бүх сувгаар AI агент тань монгол хэлээр, хүнтэй ярьж байгаа мэт хариулна.

Дэлгэрэнгүй

ТТаны дэлгүүрИхэвчлэн шууд хариулна

Сайн байна уу, энэ хүрэм M размер байгаа юу?

+Aa👍

AI агент хариуллаа

Messenger дуудлагаТ

Таны дэлгүүр

00:00

AI агентМонгол хэлХоолой: Ариун

Хэрэглэгч

Сайн байна уу, захиалга өгөх гэсэн юм.

24/7 хүлээн авна

Хэдхэн секундэд хариулна

Таны мэдлэгийн сангаас

Монгол хэлээр, хүн шиг

Чатаар ч, дуудлагаар ч

Өдөр, шөнийн аль ч үед

Шөнийн 2 цагт ч хариулна

Ажилтанд шилжүүлнэ

Ярианы нөхцөлтэй нь

Бүх тайлан нэг дор

Өнөөдөр, 7 хоног, сар, үр дүн, агент гээд бүх үзүүлэлтийг нэг дор харна. Хэдэн дуудлага ирсэн, хэдийг нь AI шийдсэнийг шууд харна.

Автоматаар солигдоно

Цагийн ачаалал

Шөнө ачаалал бага, өглөө өсөж, 14:00 цагт оргилдоо хүрнэ.

Өнөөдөр одоо хүртэл

цаг хүртэл 14:00

AI шийдсэн

85%

Оргил цаг

14:00

82 дуудлага

Жишээ байгууллагын тайлан

НийтAI шийдсэн